Оплата и возврат

Как оплатить

• Kaspi.kz — счёт на оплату приходит в приложение Kaspi.kz на указанный вами номер.
• Halyk Bank (ePay) или банковской картой онлайн (Visa, Mastercard и др.) на защищённой странице банка или платёжного сервиса. Данные карты вводятся только там и на наш сайт не передаются.
• По счёту для организаций и ИП — запросите счёт на support@birtender.kz или по телефону +7 701 202 20 28.

Цены — на странице «Тарифы», в тенге. Доступ включается автоматически сразу после оплаты картой; при оплате через Kaspi или по счёту — в течение одного рабочего дня после поступления денег. Автоматических повторных списаний нет.

Перед оплатой можно бесплатно пользоваться сервисом 7 дней — чтобы убедиться, что он вам подходит.

Отказ от подписки и возврат денег

1. Вы можете отказаться от подписки в любой момент, написав на support@birtender.kz с e-mail, указанного при регистрации.

2. Возвращается стоимость неиспользованной части оплаченного периода — пропорционально оставшимся дням доступа на дату обращения.

3. Деньги, списанные ошибочно (двойная оплата, технический сбой, доступ не был предоставлен), возвращаются полностью.

4. Заявление рассматривается в течение 10 календарных дней. Возврат за оплату картой или через Kaspi производится тем же способом, на ту же карту или счёт Kaspi; срок зачисления зависит от банка-эмитента. Возврат за оплату по счёту — на расчётный счёт плательщика.

5. Возврат за дополнительные услуги (сопровождение, подготовка заявок, обучение) — по условиям отдельного договора на эти услуги.

Доставка

Сервис предоставляется онлайн: физическая доставка не требуется. Доступ открывается в личном кабинете на сайте birtender.kz.